O código de ética para se comunicar com seu médico


Um dos grandes mistérios da comunicação com um provedor de serviços é aquele que é apresentado no fenômeno do ato médico. É um evento que em si tem características especiais que não ocorrem em outras interações entre profissionais. Os principais elementos que diferenciam essa relação são os seguintes:




  1. O óbvio: é um ato de máxima confiança, é colocado nas mãos de um estranho, saúde, vida, o futuro e as informações mais confidenciais que temos.

  2. Expectativas : o paciente sempre espera voltar à saúde plena, rapidamente e sem sequelas.

  3. O nível de colaboração: atender com sucesso às demandas de tratamento médico e EXIGE a perfeita colaboração de um relógio suíço entre paciente e médico... não tudo medicamentos fazem.



É por isso que, em um evento tão particular como o contato entre um médico e um paciente, tentarei enunciar o código de ética dessa relação a partir do meu ponto muito particular. de visão:




  1. Emergências: ligar diretamente para o celular do seu médico deve ser a tradução de uma emergência... a urgência é um perigo de vida ou morte. (Especialmente ao amanhecer).

  2. Compromissos: seu médico reservou um espaço de sua agenda e seu tempo para vê-lo exclusivamente, todos nós enfrentamos o trânsito e o frenesi da vida cotidiana, isso não é desculpa, se você não for para sua consulta, tenha a decência de cancelar 24 horas de antecedência.

  3. Whatsapp e mensagens de texto: deve ser usado para fazer perguntas ao seu médico ou informá-lo sobre dados que não são urgentes, mas exigem uma resposta dentro das próximas 24 horas, lembre-se de que seu médico não é seu "amigo", por favor, não o adicione a correntes de oração ou a grupos de piadas.

  4. Redes sociais: Como qualquer ser humano, seu médico certamente terá redes sociais e a maioria delas entrará em qualquer uma das três posições a seguir que você terá que respeitar: a) Eles só têm uma conta nas redes sociais e é estritamente pessoal. b) Eles têm uma conta e usá-lo sem restrições porque ele não se importa que alguém veja o seu conteúdo. c) Você tem duas ou mais contas, onde as pessoais são separadas daquelas da sua promoção pessoal que o seguro começa com o prefixo Dr., se você quiser ver o seu conteúdo, ele quer adicionar você ao último.

  5. E-mail: é a maneira ideal de enviar ao seu médico as informações solicitadas e ficou pendente na última consulta e é importante que ele veja, por exemplo, alguns estudos de laboratório ou solicite um resumo Doutor do seu caso, estes não são urgentes, nem importantes em 24 horas, com certeza você receberá uma resposta no decorrer da semana seguinte.

  6. O número de telefone do consultório do seu médico e as mensagens com os secretários: são os meios para dar lugar a tudo que seja administrativo relacionado ao seu médico; Marque uma consulta, solicite uma fatura, tenha uma recomendação de outra especialidade, etc.



Seguindo estes seis pontos práticos, asseguro-lhe uma relação recíproca saudável e frutífera com o seu médico. ).

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